Q.質疑

子育て支援制度で電子申請をする際、行政が持っているはずの情報を求められたり、申請後に職員から何度も電話で確認されるなど、子育て中の親の負担になっている。負担軽減のために、親子の基本情報をマイナンバーや母子手帳と紐づけるなど、ＤＸを加速させる必要がある。行政側も支援制度の利用状況や子育て世帯が抱える課題を把握することができ、その解決に向けた施策にもつながると考えるがどうか。

A.回答

本市の行政手続きについては、電子申請での入力項目が多いなど、問題点があることは認識しており、ご指摘を踏まえて抜本的に改善していく。

当日の質疑項目

１．子育て支援のさらなる充実について
２．ひとり親家庭の就労支援について
３．学びの多様化学校「みらいポート」について
４．ジェンダー・障がい者に配慮した避難所整備について
５．区役所業務改革について
６．ＤＶ加害者プログラムの導入について